据2月17日消息，在2019亚布力中国企业家论坛第十九届年会论坛上，盒马鲜生ceo侯毅在谈到新零售和传统零售的区别时表示，新零售更提倡健康消费，享受最好的商品、最好的服务，跟传统的零售最大的区别是放弃了价格战。新零售从来不参加像电商的618、双11，新零售提供优质商品为主，而不是提供价廉物美的商品。
侯毅表示，中国的消费升级了以后，对服务的追求已经远远高于对产品本身价值的追求。“今天的中国消费者追求的更多是品质生活，尤其是在一二线城市，中国人民全面富裕起来的时候，更关心的是商品品质和溢价服务。”
他还指出，科技对零售业的赋能、大数据及人工智能极大改善了整个供应链的效率，这也是与传统零售的区别。
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